POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 19 de dezembro de 2025

A CHIARIELLO & CIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Saldanha Marinho, nº 512, Centro, Ribeirão Preto – SP, CEP 14010-060, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.970.412/0001-46, doravante denominada “Lojista”, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site casachiariello.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro site, loja virtual ou aplicativo operado pelo Lojista (conjuntamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais coletados durante a navegação, compras e comunicações realizadas com você por meio da Loja.

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.


1. ACEITE DA POLÍTICA

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E AS FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de seus Dados Pessoais, você poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos, produtos ou serviços de terceiros acessados por meio de links na Loja. A Casa Chiariello não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros.

Caso você forneça Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização legal e consentimento suficiente para fazê-lo.


2. DEFINIÇÕES

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

  • Leis de Proteção de Dados: especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


3. USO DOS DADOS PESSOAIS

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para:

  • viabilizar a compra de produtos e serviços;

  • confirmar, corrigir ou atualizar informações cadastrais;

  • processar pagamentos e entregas;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • personalizar a experiência na Loja;

  • enviar comunicações comerciais e promocionais, quando autorizado;

  • entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.

Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados quando necessário para:

  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • atendimento a ordens judiciais ou administrativas;

  • prevenção e detecção de fraudes;

  • proteção de direitos e segurança da Casa Chiariello, dos Usuários ou de terceiros.


4. RESTRIÇÃO DE IDADE

A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS. NÃO COLETAMOS INTENCIONALMENTE DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE.


5. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

Você não é obrigado a fornecer Dados Pessoais. Contudo, a recusa poderá impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Loja, a conclusão de compras ou a prestação de serviços.


6. DADOS COLETADOS

6.1 Dados fornecidos diretamente

  • nome e sobrenome;

  • telefone;

  • e-mail;

  • endereço para entrega;

  • informações enviadas por formulários de contato.

6.2 Dados coletados automaticamente

  • endereço IP;

  • dados de geolocalização;

  • tipo de navegador e dispositivo;

  • páginas acessadas e tempo de navegação;

  • preferências e interesses;

  • cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes.

A Casa Chiariello não coleta Dados Pessoais Sensíveis.


7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • garantir o funcionamento adequado da Loja;

  • lembrar preferências do usuário;

  • analisar desempenho e navegação;

  • direcionar publicidade de acordo com interesses.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar algumas funcionalidades da Loja.


8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • prestadores de serviços (pagamento, logística, hospedagem, marketing);

  • parceiros comerciais, quando necessário à operação;

  • autoridades públicas, mediante obrigação legal;

  • terceiros em caso de reorganização societária, fusão ou venda.

Todos os terceiros devem adotar medidas adequadas de proteção de dados.


9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os Dados Pessoais poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.


10. DIREITOS DO USUÁRIO

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  1. confirmação da existência de tratamento de dados;

  2. acesso aos seus dados;

  3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

  5. portabilidade;

  6. eliminação de dados tratados com consentimento;

  7. informações sobre compartilhamento;

  8. revogação do consentimento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail [email protected].


11. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas. Nenhum sistema é totalmente seguro; caso identifique qualquer risco, pedimos que nos comunique imediatamente.


12. LINKS PARA TERCEIROS

A Loja pode conter links para sites e redes sociais de terceiros. A Casa Chiariello não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses ambientes externos.


13. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Loja com a data de revisão. O uso contínuo da Loja implica aceitação das alterações.


14. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

Empresa: CHIARIELLO & CIA LTDA
Nome Fantasia: Casa Chiariello
E-mail: [email protected]
Responsável: José Mario Roxo Chiariello
CPF: 074.539.438-84